约翰的疯狂袜子,仅仅22个月就有400万美元以上的销量,不是一个可爱的故事

约翰的疯狂袜子,仅仅22个月就有400万美元以上的销量,不是一个可爱的故事
  • John's Crazy Socks销售超过2,300种SKU同名产品,但不认为这是你这个月的袜子公司
  • 约翰·克罗宁与他的父亲马克创立了这家公司,患有唐氏综合症,这对该公司的成功没有任何障碍:销售数百万,慈善捐款超过六位数
  • “如果没有社会使命,我们就会成为另一家袜子商店,”约翰说。“如果没有稳固的电子商务业务,我们只不过是一个可爱的故事。”

在2016年秋天,一个不寻常的人面临着一个共同的问题。

夏季已经在纽约的长岛上结束了,约翰克罗宁调查了一个不安的未来。当他进入亨廷顿高中的最后一年时,约翰发现自己对毕业后可能会发生的事情并不感到沮丧。

约翰是约250,000名患有唐氏综合症的美国人之一。在他的整个人生中,他已经对他的期望做了很多的贬低,尽管在这一刻,对于即将发生的事情有些惶恐不安。

我完成学业后会怎么做?他想知道他的父亲马克。

“约翰,”马克今天说,“他不喜欢他所看到的选择。”

随之而来的是儿子的成熟,以及父亲的惊讶 - 这是一个不太可能的家族企业,随着它迎来两周年,它已成为一个更不可能的电子商务成功。

它发生在John's Crazy Socks的旗帜下,这个故事对新闻制作人来说几乎太容易了,他们确实已经涌向了Cronins的长岛总部。

John's Crazy Socks拥有超过2,300个SKU。

福克斯来了英国广播公司,太在线杂志“The Mighty”的一篇简短视频已被浏览超过1500万次。

然而,正确理解该公司的全部范围需要更大的深度。因为有一件事既没有创始人想弄错......

'不是慈善'

这个故事确实引起了共鸣 - 当然,对于电视而言,它已经是一次又一次。然而马克说,约翰的疯狂袜子“不是慈善事业”。

“作为一个社会企业有两个方面:社会和电子商务使命,”约翰在5月向美国众议院作证。“没有社会使命,我们就会成为另一家袜子商店。

“如果没有稳固的电子商务业务,我们只不过是一个可爱的故事。”

约翰去了华盛顿。 图为2017年。

自2016年12月9日起,John's Crazy Socks已经销售了其同名产品 - 总共超过2,300个SKU。但是,虽然Cronins卖袜子,但他们认为自己是另一个行业。

他们说他们是幸福生意。

当公司开始两个冬天之前,约翰不确定一旦完成学业,他的生活会变成什么样。他走近他的父亲。“爸爸,”他说,“我想和你做生意。”

约翰和马克想到了一辆食物卡车......

有一个问题。“我们不会做饭,”马克说。

所以约翰向内看。然后他向下看。在他自己的脚上是一双狂野的袜子,一种长期的时尚签名约翰闻名。

就是这样。袜子将是迈向约翰未来的第一步。

不久,约翰就有了公司名称,甚至还有其网站的图纸。Mark注册了该公司并开设了Shopify商店。“我们走的是精益的启动路线,”马克说。

无论你喜欢什么,都可以定义即时成功,但是这家长岛公司在第一天就可以实现这一目标。只有一个Facebook页面和约翰介绍他的业务的几个视频,约翰的Crazy Socks在市场上首次亮相时订购了42个订单。

“这是非凡的,”马克说。

这很多都是真的。

这也只是战斗的最小部分。成功的发布可能预测未来几天,但约翰和马克很清楚必须获得进一步的增长。

通过喧嚣。通过电子商务战略,可以应对突然的需求高峰。并通过专注于客户体验,专门设计让人们爱上袜子公司。

“我们决定,”马克说,“让我们这么特别。”

'你不能假它。你的核心原则必须注入你所做的一切'

约翰和马克有理由相信他们可以激励顾客购买他们的袜子。

但是魔术却让他们一遍又一遍地买断。

一开始,它们更简单。随着2016年底和2017年初订单的早期涓涓细流,约翰可以通过将每双袜子包裹在一个红色的盒子中,在一些Hershey的亲吻中加入,并在每个订单中包含手写的欣赏来增加他对公司的个人风格。

然后,因为他的许多顾客都是当地人,所以约翰会敲门并自己送货。

“杰夫贝佐斯并没有在每个包装中加上糖果和感谢信,”约翰笑着说。

当电视工作人员抓住约翰的故事时,不久之后,亲自送货成为公司无法再实现的选择。

数以百万计的视频观点堆积如山。Facebook粉丝激增 - 近20万,就像今天的公司页面一样。

每个人似乎都很珍惜John's Crazy Socks的信息,该公司承诺将其收入的5%用于特奥会 - 很久以前,马克指出,该公司有利可图。

“你不能假装它,”他说。“你不能只说,'好吧,我们会这样做,我们会这样做,然后它会让我们看起来像一个社会企业。你真的要相信。你的核心原则必须注入你所做的一切。“

走向病毒'几乎把我们赶出了生意'

“每个人都想要传播病毒,”马克说。“但要注意你的要求。你可能会得到它。“

这种洞察力只能来自一个曾经去过那里的男人。

当John的视频出现在The Mighty上时,这是他的公司即将到来的时刻。然而,这也几乎是约翰的疯狂袜子的死亡。

视频 - 最完美可分享内容的190秒 - 在周四发布,约翰的Crazy Socks每天发送约50个订单。周末,剪辑开始了。

周日,John's Crazy Socks单独订购了1,025个订单

“这个巨大的激增,虽然对我们来说是巨大的,”马克说,“几乎让我们破产。”

争夺战开始了,约翰和马克惊慌失措,以履行命令,确保库存,找到需要人们保持这种急于吞下整个...

一天晚上,马克开始到百思买购买计算机以运行另一个包装站以满足需求。在他离开商店之前,他已经招募了两名百思买员工,第二天就来为John's Crazy Socks工作。

高中毕业后不确定的未来为约翰的Crazy Socks带来了数百万美元的业务。

幸运的是,John's Crazy Socks坚持下去,很快很明显这家公司与以前不一样。

在突然传播病毒的一个月内,该品牌寻求新的东西......

更大的支持,商业成功计划,以建议其快速增长,并确保处理其频繁的销售激增的能力。

John's Crazy Socks升级为Shopify Plus。

这是一个有机的崛起,但不仅仅因为一点PR而持续下去。

这些数字表明一家公司不太可能很快褪色......

  • 在22个月的业务中,收入超过400万美元
  • 向所有50个州和44个不同国家发运了118,000份订单
  • 转换率(15%)和总销售额(251%)同比增长

......但还有其他指标可以让John的Crazy Socks成功地衡量自己。

这是一个:18。

这就是John's Crazy Socks自2016年开始以来雇用不同能力的人数。

或另一个:170,000美元。

这就是该公司为慈善合作伙伴筹集的资金,包括特奥会。

如果你仍然持怀疑态度,试试这个:2,067%。

这是John's Crazy Socks经常性订单的同比增长。

在幸福生意中,保持顾客回归是值得的。

如果没有约翰,它就不会发生 

如果约翰的疯狂袜子不是一个可爱的故事,那究竟是什么呢?

约翰和马克一直在努力确定这一点。

销售是一个很好的基准,它的电子商务印章也是如此。

该公司已经成为使用Klaviyo进行电子邮件营销的高手,其搜索引擎优化工作往往导致其付费搜索广告支出的回报高达10倍。

然而,儿子和父亲对于他们想要如何被记住有其他野心。

约翰和马克仍然记得开办一家小企业是什么样的 - 他们收到的律师,他们获得的生命线。

因此,在长岛John's Crazy Socks的新办公空间内,将于2020年完工,该公司希望为年轻公司安装孵化空间,希望能够像它一样成长。

John's Crazy Socks的决策者捐赠利润还不够。什么在他们的头脑中 - 如何驾驭突然的商业成功,如何不让一切都崩溃,以及当一大块收入总是被标记为社会原因而不是公司的金库时如何茁壮成长 - 可能是这家公司的手段遗产将持续。

没有约翰克罗宁,这一切都没有发生。

他公司的崛起是不可能的。然而,对于这个不寻常的人来说,不太可能经常发生这种情况